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遇到问题或有建议?我们随时乐意帮忙。

常见问题

如何注册和开始使用?
点击页面右上角的「注册」按钮,使用邮箱注册账户。注册后在控制台创建 API Key,按照文档配置你的编程工具即可开始使用。
支持哪些支付方式?如何充值?
目前通过 Stripe 处理在线充值。你可以在控制台选择到账 API 使用额度,并查看 CNY 或 USD 的预计支付金额;最终金额以支付页确认为准。
如何查看用量和费用明细?
登录后在控制台的「日志」页面可以查看每次 API 调用的模型、token 用量、缓存复用和费用详情。
API 调用报错怎么办?
请先查阅文档中的问题排查指南,大部分常见问题都有解决方案。如果问题仍未解决,请通过邮箱联系我们,附上错误信息和你的账户邮箱。
API 使用额度不足时会怎样?
API 使用额度不足时调用会返回错误。请及时充值以恢复服务。你可以在控制台设置额度预警,在额度低于阈值时收到提醒。
可以申请退款吗?
充值后未使用的付费 API 使用额度可以申请退款。请联系我们并提供你的账户邮箱和充值记录,我们会在核实后处理退款。